Política de Cookies

2. ¿Qué Son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Nos ayudan a proporcionarle una mejor experiencia de navegación al recordar sus preferencias y comprender cómo utiliza nuestros servicios.

Las cookies pueden ser "persistentes" (permanecen en su dispositivo hasta que las elimina) o "de sesión" (se eliminan cuando cierra su navegador).

3. Cómo Utilizamos las Cookies

Utilizamos cookies estrictamente para los siguientes fines:

• Para garantizar que el Servicio funcione correctamente y de forma segura
• Para mantener las sesiones y la autenticación de usuario
• Para recordar las preferencias del usuario (como idioma o tema)
• Para comprender cómo se utiliza el Servicio, para poder mejorarlo

No utilizamos cookies para recopilar datos personales con fines de análisis, publicidad o seguimiento, a menos que nos haya proporcionado su consentimiento explícito.

4. Tipos de Cookies que Utilizamos

4.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento y la seguridad del Servicio y no pueden desactivarse a través de nuestra configuración de cookies.

Nombre de la cookie	Finalidad	Duración
session_id	Mantiene su sesión mientras utiliza el Servicio	Sesión
csrf_token	Protege contra falsificación de solicitudes entre sitios	Sesión
auth_token	Mantiene su sesión iniciada en su cuenta	Hasta 30 días

4.2 Cookies de Analítica (Requieren Consentimiento)

Las cookies de analítica se utilizan solo si nos proporciona su consentimiento explícito. Nos ayudan a comprender cómo interactúan los usuarios con el Servicio para poder mejorar la funcionalidad, usabilidad y rendimiento.

No habilitamos cookies de analítica antes de recibir su consentimiento, y puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Evaluación Temporal de Herramientas de Analítica

Actualmente utilizamos más de un proveedor de analítica de forma limitada y temporal con el único propósito de evaluar y comparar soluciones de analítica.

Estas herramientas no están destinadas a utilizarse a largo plazo en paralelo. Una vez completado el período de evaluación, conservaremos solo a un proveedor de analítica y descontinuaremos los demás.

Las herramientas de analítica solo se habilitan después del consentimiento y pueden limitarse a un subconjunto de usuarios durante el período de evaluación, de acuerdo con el principio de minimización de datos.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para recopilar información agregada sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, como las páginas visitadas, la duración de la sesión y las fuentes de referencia.

Cookies utilizadas: _ga, _gid, _gat, AMP_TOKEN, _gac_*

Duración típica: Hasta 2 años

Google Analytics está configurado para respetar el consentimiento del usuario y no se carga antes de recibir el consentimiento.

Los usuarios pueden optar por no participar mediante el complemento para navegadores de exclusión de Google Analytics.

PostHog (Autoalojado)

Utilizamos una instancia autoalojada de PostHog para analítica de producto.

Cookies utilizadas: ph_* (varias cookies de sesión y preferencias)

Duración típica: Hasta 1 año

Los datos se procesan bajo nuestro control y de acuerdo con nuestra Política de Privacidad

Mixpanel (Temporal)

Utilizamos Mixpanel de forma limitada y temporal para evaluar capacidades de analítica de producto.

Cookies utilizadas: mp_* (varias cookies de sesión y preferencias)

Duración típica: Hasta 2 años

Habilitado solo después del consentimiento y solo durante el período de evaluación

Amplitude (Temporal)

Utilizamos Amplitude de forma limitada y temporal para evaluar analítica conductual y conocimientos sobre el producto.

Cookies utilizadas: amplitude_*

Duración típica: Hasta 2 años

Habilitado solo después del consentimiento y solo durante el período de evaluación

4.3 Cookies Funcionales

Las cookies funcionales permiten al Servicio recordar las decisiones que toma y proporcionar una funcionalidad mejorada.

Nombre de la cookie	Finalidad	Duración
theme_preference	Almacena su tema preferido (modo claro u oscuro)	1 año
language_preference	Almacena su idioma preferido	1 año
cookie_consent	Registra sus preferencias de consentimiento de cookies	1 año

4.4 Cookies de Marketing

No habilitamos cookies de marketing o publicidad a menos que nos otorgue su consentimiento explícito.

Si se habilitan, dichas cookies pueden utilizarse para medir la efectividad de las campañas de marketing o proporcionar contenido relevante.

Los ejemplos pueden incluir:

• _fbp (Meta / Facebook) – hasta 3 meses
• _gcl_au (Google Ads) – hasta 3 meses

Las cookies de marketing están deshabilitadas por defecto y solo se establecen después de un consentimiento explícito.

5. Cookies de Terceros

Algunas cookies pueden ser establecidas por servicios de terceros utilizados dentro del Servicio.

5.1 Integraciones de Redes Sociales

Si interactúa con funciones de redes sociales (como compartir contenido), esas plataformas pueden establecer cookies de acuerdo con sus propias políticas, incluyendo:

• Meta (Facebook)
• X (anteriormente Twitter)
• LinkedIn

No controlamos estas cookies.

5.2 Servicios Conectados e Integraciones

Cuando conecta servicios de terceros (como Google Workspace u otras integraciones), esos servicios pueden establecer cookies necesarias para la autenticación y funcionalidad. En tales casos, el tercero actúa como controlador de esas cookies.

6. Consentimiento y Preferencias de Cookies

6.1 Banner de Cookies

Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, se le presentará un banner de cookies que le permite:

• Aceptar todas las cookies
• Rechazar cookies no esenciales
• Personalizar sus preferencias

No se establecen cookies no esenciales antes de recibir el consentimiento.

6.2 Gestionar Preferencias

Puede actualizar sus preferencias de cookies en cualquier momento mediante:

• Utilizando la interfaz de configuración de cookies en nuestro sitio web
• Haciendo clic en el enlace "Configuración de Cookies" en el pie de página
• Contactándonos en hello@altmind.ai

6.3 Retirar el Consentimiento

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento antes de la retirada.

7. Cómo Controlar las Cookies

7.1 Controles del Navegador

Puede controlar o eliminar cookies mediante la configuración de su navegador. Las instrucciones están disponibles para:

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

7.2 Herramientas de Exclusión

• Complemento para navegadores de exclusión de Google Analytics
• Alianza de Publicidad Digital (YourAdChoices)
• Herramientas de exclusión de la Iniciativa de Publicidad en Red

8. Seguridad de Datos y Transferencias Internacionales

Los datos relacionados con cookies están protegidos mediante medidas técnicas y organizativas apropiadas, incluyendo encriptación y controles de acceso.

Algunos proveedores de analítica o marketing pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sea aplicable, dichas transferencias están salvaguardadas mediante mecanismos legales apropiados, como cláusulas contractuales tipo, tal como se describe en nuestra Política de Privacidad.

9. Actualizaciones de Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha "Última actualización" revisada.