Politique de confidentialité

1. Introduction

Altmind (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles.

La présente Politique de confidentialité explique comment Codex Technology LLC, une société à responsabilité limitée du Wyoming (« Société »), recueille, utilise, divulgue et protège les données personnelles lorsque vous accédez à la plateforme Altmind ou l'utilisez, y compris notre site Web, nos applications, nos intégrations et les services connexes (collectivement, le « Service »).

Le Service s'adresse principalement aux utilisateurs situés dans l'Espace économique européen (EEE). Nous ne faisons pas activement la promotion du Service auprès des utilisateurs situés aux États-Unis. Toutefois, les utilisateurs situés en dehors de l'EEE, notamment en Asie, au Moyen-Orient (y compris aux Émirats arabes unis) et aux États-Unis, peuvent accéder au Service et l'utiliser.

Aux fins du Règlement général sur la protection des données de l'UE (« RGPD »), Codex Technology LLC agit à titre de responsable du traitement.

En accédant au Service ou en l'utilisant, vous reconnaissez que vos données personnelles seront traitées conformément à la présente Politique de confidentialité.

2. Données personnelles que nous recueillons

2.1 Renseignements que vous fournissez

Nous recueillons les données personnelles que vous fournissez volontairement, notamment :

• Renseignements de compte : nom, adresse courriel et identifiants d'authentification (les mots de passe sont conservés au moyen de méthodes de hachage cryptographique sécurisées).
• Renseignements de profil : renseignements facultatifs que vous choisissez d'ajouter à votre compte.
• Communications : messages envoyés par l'intermédiaire d'interfaces de clavardage, d'intégrations ou de canaux de soutien à la clientèle.
• Contenu de l'utilisateur : tâches, notes, rappels, messages, documents, images, notes vocales, entrées de calendrier, courriels et autres contenus que vous créez, téléversez, transférez ou soumettez par l'intermédiaire du Service.

2.2 Renseignements recueillis automatiquement

Lorsque vous utilisez le Service, nous pouvons recueillir automatiquement :

• Données d'utilisation : interactions avec les fonctionnalités, horodatages, déclencheurs d'automatisation et indicateurs de performance.
• Renseignements sur l'appareil : type d'appareil, système d'exploitation, type et version du navigateur.
• Données de journalisation : adresse IP, heures d'accès, journaux d'erreurs et URL de référence.
• Emplacement approximatif : déduit de l'adresse IP (nous ne recueillons pas de données de localisation GPS précises).

2.3 Renseignements provenant de tiers

Lorsque vous choisissez de connecter des services tiers, nous pouvons recevoir des données provenant de :

• Partenaires d'intégration : tels que les fournisseurs de courriel, les services de calendrier, les plateformes de messagerie et les outils de productivité, dans la limite des autorisations que vous accordez explicitement.
• Fournisseurs d'analyse et de surveillance : données d'utilisation agrégées ou au niveau des événements afin de nous aider à comprendre et à améliorer le Service.

3. Bases juridiques du traitement (RGPD)

Nous traitons les données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution d'un contrat (article 6(1)(b)) : pour fournir, exploiter et maintenir le Service.
• Intérêts légitimes (article 6(1)(f)) : pour améliorer les fonctionnalités, développer et sécuriser les systèmes d'IA, prévenir les abus, assurer la fiabilité et exploiter le Service de manière efficace, à condition que ces intérêts ne soient pas supplantés par vos droits.
• Consentement (article 6(1)(a)) : pour les communications marketing, les témoins non essentiels et certaines activités d'analyse ou d'amélioration de l'IA lorsque la loi l'exige.
• Obligations légales (article 6(1)(c)) : pour nous conformer aux lois applicables et aux exigences réglementaires.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne porte atteinte à la licéité du traitement effectué avant le retrait.

4. Comment nous utilisons les données personnelles

Nous utilisons les données personnelles pour :

• Fournir, exploiter et maintenir le Service.
• Exécuter les rappels, automatisations et intégrations que vous déclenchez.
• Personnaliser les fonctionnalités et l'expérience utilisateur.
• Communiquer les avis, mises à jour et réponses de soutien liés au Service.
• Surveiller la performance, la fiabilité et les habitudes d'utilisation.
• Détecter, prévenir et enquêter sur la fraude, les abus ou les incidents de sécurité.
• Nous conformer aux obligations légales, réglementaires et contractuelles.

Les communications marketing ne sont envoyées que lorsque la loi le permet et, lorsque cela est requis, sur la base de votre consentement.

5. Intelligence artificielle et amélioration des modèles

5.1 Utilisation du contenu pour l'amélioration de l'IA

Le Service utilise des systèmes d'IA probabilistes. Nous pouvons utiliser le Contenu de l'utilisateur (tel que les invites, les messages et les interactions) pour améliorer la qualité, la sécurité et la performance de nos systèmes d'IA, notamment :

• Améliorer l'exactitude et la pertinence des réponses.
• Renforcer la compréhension contextuelle.
• Développer des mécanismes de sécurité, de fiabilité et de modération.

Dans la mesure du possible, nous appliquons des mesures de protection techniques et organisationnelles telles que la minimisation des données, l'agrégation, l'anonymisation ou la dépersonnalisation avant d'utiliser les données à des fins d'amélioration de l'IA.

Ce traitement repose sur nos intérêts légitimes à améliorer le Service. Lorsque la loi applicable l'exige, nous nous fonderons sur votre consentement.

5.2 Retrait de l'entraînement de l'IA

Vous pouvez vous opposer à ce que votre futur Contenu de l'utilisateur soit utilisé pour l'amélioration des modèles d'IA en :

• Ajustant les paramètres de votre compte (lorsque cela est possible), ou
• Nous contactant à l'adresse hello@altmind.ai.

Le retrait s'applique de manière prospective et n'exige pas la suppression des données déjà traitées sous forme agrégée ou dépersonnalisée. Le retrait peut réduire la personnalisation ou la qualité de certaines fonctionnalités.

5.3 Absence de prise de décision automatisée

Altmind ne procède à aucune prise de décision automatisée ni à aucun profilage produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires à l'égard des utilisateurs, au sens de l'article 22 du RGPD.

6. Témoins et analyses

6.1 Témoins

Nous utilisons des témoins et des technologies similaires pour :

• Assurer les fonctionnalités essentielles et la sécurité.
• Analyser l'utilisation et la performance.
• Mémoriser les préférences.
• Soutenir les activités marketing lorsque le consentement est fourni.

Les témoins non essentiels et les technologies d'analyse ne sont utilisés que lorsque le consentement requis a été obtenu au moyen de notre mécanisme de consentement aux témoins. Vous pouvez gérer les témoins au moyen de votre navigateur ou de vos préférences de consentement. La désactivation de certains témoins peut affecter les fonctionnalités.

6.2 Fournisseurs d'analyse

Nous pouvons utiliser des outils d'analyse tels que :

• Google Analytics
• PostHog (auto-hébergé)
• Mixpanel
• Amplitude

Ces outils nous aident à comprendre comment le Service est utilisé et à en améliorer la performance. Les données sont traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données et aux garanties contractuelles.

7. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas de données personnelles.

Nous pouvons partager des données personnelles avec :

7.1 Prestataires de services

Des fournisseurs tiers de confiance offrant des services d'infrastructure, d'hébergement infonuagique, d'analyse, de surveillance, de communication et de soutien à la clientèle. Ces fournisseurs agissent dans le cadre d'obligations contractuelles de confidentialité et de protection des données.

7.2 Motifs juridiques et de sécurité

Lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à la loi applicable, répondre à des demandes légitimes ou protéger les droits, la sûreté et la sécurité des utilisateurs ou d'autrui.

7.3 Transferts d'entreprise

En cas de fusion, d'acquisition, de restructuration ou de vente d'actifs, les données personnelles peuvent être transférées dans le cadre de la transaction, sous réserve de la présente Politique de confidentialité.

8. Stockage des données et transferts internationaux

Les données personnelles sont principalement stockées dans des centres de données conformes au RGPD situés à Francfort, en Allemagne.

Comme nous sommes une société américaine et que nous collaborons avec des prestataires de services et du personnel dans plusieurs juridictions, les données personnelles peuvent être consultées depuis des pays situés en dehors de l'EEE, y compris les États-Unis, ou y être transférées.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles, notamment le chiffrement, les contrôles d'accès, la surveillance et des procédures de sécurité.

Aucun système n'est entièrement sécurisé. Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire pour :

• Fournir et exploiter le Service.
• Nous conformer aux obligations légales et réglementaires.
• Résoudre les différends et faire respecter les ententes.

De manière générale :

• Le compte et le Contenu de l'utilisateur sont conservés pendant la durée du compte actif et supprimés sur demande, sous réserve de limitations légales ou techniques.
• Les données de journalisation et de sécurité sont conservées pendant des périodes limitées nécessaires à la sécurité, à l'audit et à la conformité.
• Les données de sauvegarde sont conservées pendant une période glissante limitée puis supprimées de manière sécurisée.

11. Vos droits

11.1 Utilisateurs de l'EEE (RGPD)

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles.
• Rectifier les données inexactes ou incomplètes.
• Demander l'effacement.
• Limiter le traitement ou vous y opposer.
• Bénéficier de la portabilité des données.
• Retirer votre consentement à tout moment.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale.

Les demandes peuvent être soumises à l'adresse hello@altmind.ai. Nous répondons dans les délais légaux applicables.

11.2 Utilisateurs des États-Unis

Les résidents de certains États américains (y compris la Californie) peuvent bénéficier de droits supplémentaires dans la mesure applicable, selon les seuils et définitions prévus par les lois locales (telles que la CCPA/CPRA).

Nous ne vendons pas de renseignements personnels et n'exerçons aucune discrimination à l'égard des utilisateurs qui exercent les droits en matière de vie privée qui leur sont applicables.

11.3 Utilisateurs en dehors de l'EEE

Les utilisateurs situés en dehors de l'EEE peuvent bénéficier de droits en vertu de leurs lois locales sur la protection des données (y compris, par exemple, les Émirats arabes unis). Nous honorerons les demandes applicables conformément à ces lois.

12. Protection de la vie privée des enfants

Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans (ou à un âge inférieur lorsque la loi locale le permet). Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si de telles données sont identifiées, elles seront supprimées.

13. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront communiquées par l'intermédiaire du Service ou par d'autres moyens raisonnables. La poursuite de l'utilisation du Service constitue une acceptation de la politique mise à jour.

14. Coordonnées

Codex Technology LLC, une société à responsabilité limitée du Wyoming, aux États-Unis, agit à titre de responsable du traitement aux fins des lois applicables en matière de protection des données. Notre principale infrastructure de traitement des données est située à Francfort, en Allemagne.

Lorsque l'article 27 du RGPD l'exige, nous avons désigné Euverify Ltd, Unit 3D North Point House, North Point Business Park, New Mallow Road, Cork, T23 AT2P, Ireland, à titre de représentant dans l'UE. Le représentant dans l'UE peut être joint à l'adresse eurep@euverify.com.

Pour toute question, demande ou préoccupation relative à la vie privée ou à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l'adresse hello@altmind.ai.

Dernière mise à jour : 1 février 2026